企业经理人，部门经理

团队建设，轻松工作

一、职业化素养的是什么？
1、你心中的标准是什么？  思考
2、客户和企业喜欢什么样的你？
3、自我介绍，我是谁？我是怎样？
4、心态——自我管理
5、优秀员工该具有的职业态度是什么？
分组演绎：态度、能力哪个更重要
 
二、职业人士必备积极正面心态
1、主人心态
  大局意识、危机意识、向老板一样行动和思考。
2、敬业心态
敬业，寻乐趣；细节，无小事；创新，超自我；
3、责任心太
学习担责任，问题究原因；错误敢担当，不去找借口；
4、专注心态
5、感恩心态
   感恩是幸福的方式；感恩方平衡；
6、公平心态
   正面认知，知足常乐；
7、共赢心态
   换位思考，竞争合作，团队合作，攻无不克；
8、学习心态
   终身学习，超越自己，空杯谦逊，不断创新；
9、积极心态
10、成功心态
   手语操：《隐形的翅膀》


三、聆听心声，沟通为乐。活到当下，乐在工作，健康身体，幸福生活。
1 站在对方的角度想问题
2 利用语言的力量
3 让对方感觉——只有想不到，没有做不到
4 打通堵塞的渠道
5 诚信建立好口碑
  小组（团队）形体雕塑 （ 拍照留念）


四、建立信任，结果导向，同心协力，改变行为。
1 欢迎不同意见的学员
2 信任可以创造利润
3 体验建构，共同在愉快的气氛中完成
4 帮助学员挑战自我，超越自我