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赵磊

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《职业经理人与职业素养》

发布日期:2015-09-16浏览:4738

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲

      第一部分管理角色与定位
    1、管理的实质与认知
    2、职业管理者的角色定义与企业定位
    3、推卸管理责任的原因分析与解决措施
    4、管理者的职责要求与素质能力要求
      第二部分成为合格管理干部应该具备的基本条件和职业素质
    1.职业化管理干部应该具备的职业技能与标准
    2、职业化管理干部应具备的行为特征
    3、职业化管理干部应具备的素质特征
    4、常见的管理干部的评价指标集与解释
      第三部分管理干部的五项关键职责
    1、指明方向与任务标准设定职责-计划与目标管理
    2、资源管理与维护职责——任务分工与设计
    3、检查监督职责——检查项目与考核
    4、文化氛围营造职责——文化特征的判读与落实
    5、人才培养与开发职责:——人才培养手段的应用
      第四部分管理干部的关键技能之一:识别人
    1、胜任力素质的开发与应用案例
    2、不同类型岗位素质模型的特点与行为分析
    3、素质模型的应用与实践案例分享
    4,企业建立核心素质的方法篇
      第五部分管理干部的关键技能之一:选拔合适的人
    1、选拔合适下属的常见方法
    2、如何与下属进行面谈沟通了解信息
    3、选拔下属的技术与工具案例与应用介绍
      第六部分管理干部的关键技能之一:如何用人
    1、员工需求理论在实践中的应用
    2、管理激励理论模型与应用
    3、常见激励下属的工具_物质激励方案的设计
    4.常见激励下属的工具_精神激励的101种形式
      第七部分管理干部的关键技能之一:如何考核下属
    1、如何帮助下属制定计划与考核指标
    2、如何进行有效的指导和工作检查
    3、如何准确评估下属
    4.如何有效进行反馈
      第八部分管理干部的关键技能之一:如何有效授权
    1、应该对谁授权,怎样授权?
    2、授权的应用工具_授权量表
    3、授权不等于授责
    4.授权的监督与检查案例演练
      第九部分管理干部的关键技能之一:如何有效沟通
    1、不同类型沟通对象特征——个性与风格模型应用与研究
    2、与同级和上级沟通的风格与技巧
    3、如何影响下属又不伤害对方情绪——影响下属的沟通技巧
    4、不同环境下如何调整策略提高您的被接受程度
    5、演练学习
      第十部分管理干部的关键技能之一:如何有效沟通2个人的历练与提高
    1、清醒认识自己——个人影响力提升的本质
    2、遇到难题和尴尬的沟通——如何操之在我:开放式的语言与封闭式的语言应用
    3、如何拒绝别人的操纵——善意且委婉的反对
    4、借势使力——非语言情境的营造与使用技巧
    5、个人魅力的体现——倾听,交谈,称赞,批评,临场应变
    6、演练学习
      第十一部分管理干部的重要行为标准:_开会与主持
    1、会议的实质与常见问题
    2、参会人员的角色与作用
    3、会议前的标准准备事项
    4、主持人/主席在会议上的角色与表现
    案例演练:某企业会议的组织与管理
      第十二部分管理干部的重要行为标准:_检查与反馈方法
    1、管理干部常见检查反馈中的问题
    2、工作检查点和检查频率的设计
    3、检查中争议处理的有效手段
    4、检查结果的反馈手段与应用
    5、违纪处理程序与员工关系管理
      第十三部分管理干部的核心素质:影响力_管理环境与人际处境的认知
    1、影响下属高绩效的原因分析——管理风格不匹配
    2、如何“有效”关心下属
    3、下属的工作类型与层次分析
    4、适应性领导行为——4种领导风格
    5、辅导下属的障碍与要点对策
    6、提升领导能力的量化权变模型——管理风格图以及练习
    7、个人管理风格的自我评价
      第十四部分管理干部的核心素质_影响力_培养下属
    1、培养下属的方法:职位晋升与能力培养
    2、谁可以接受培养:后备人才管理
    3、培养中如何评估:指标设计
    案例分享:如何通过培养下属实现企业的核心能力提升与效率提高

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